Política de Privacidad

En The Acid Cookie, tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tu información personal cuando visitas y realizas compras en nuestro sitio web. Al utilizar nuestra tienda online, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y segura en nuestra tienda online. La información que recopilamos incluye:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono, y datos de pago.
Información de uso: Datos sobre cómo navegas y utilizas nuestra tienda online, incluidas las páginas que visitas, el tiempo que pasas en nuestro sitio, y los productos que añades a tu carrito.
Información automática: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos recopilados por cookies u otras tecnologías de seguimiento.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Procesar y completar tus pedidos, incluyendo la verificación de pagos y la entrega de productos.
Mejorar tu experiencia de compra y personalizar el contenido de nuestra tienda.
Mantenerte informado sobre novedades, promociones y ofertas, siempre y cuando hayas consentido recibir comunicaciones de marketing.
Responder a tus consultas y ofrecer soporte al cliente.
Cumplir con obligaciones legales o normativas.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (SSL) para la transmisión de datos sensibles y la limitación del acceso a tu información a personal autorizado.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies para:

Recordar tus preferencias de usuario.
Hacer un seguimiento de los productos que has añadido a tu carrito.
Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro sitio web.

Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacenen. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

5. Terceros y Compartición de Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Compartimos tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío, y plataformas de marketing. Estos proveedores tienen acceso a tu información solo en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Obligaciones legales: Podemos compartir tu información si así lo requiere la ley o para cumplir con procedimientos legales.

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestra tienda online puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo exija la ley. Una vez que ya no sea necesario conservar tus datos, los eliminaremos de manera segura.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo en casos en los que la ley nos obligue a conservarlos.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través del formulario en la página de contacto.

9. Actualizaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor, completa el formulario en la página de contacto.