Políticas de la Tienda Online

1. Introducción

Bienvenido a The Acid Cookie. Al acceder o utilizar nuestra tienda online, aceptas regirte por los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí mencionados, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Generalidades

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los productos vendidos en la tienda online de The Acid Cookie. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en nuestro sitio web.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra, deberás seleccionar los productos que deseas adquirir y seguir el proceso de pago indicado en nuestro sitio web. Una vez que completes el proceso, recibirás una confirmación de tu compra por correo electrónico.

4. Precios y Disponibilidad

Todos los precios están indicados en dólares estadounidenses (USD). Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los productos se cobrarán según las tarifas vigentes al momento de la compra. La disponibilidad de los productos puede variar, y no garantizamos que un producto en particular esté disponible al momento de la compra.

5. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjetas de crédito
PayPal
Pagos "Offline"

Los pagos son procesados a través de plataformas seguras, y no almacenamos la información de tu tarjeta de crédito.

6. Envíos y Entregas

Los productos se enviarán a la dirección proporcionada al realizar la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. No nos hacemos responsables de demoras en el envío causadas por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, aduanas o servicios postales.

En general las entregas/envíos se llevarán a cabo el lunes después de que se genera la orden, durante las épocas festivas se llevarán a cabo tres veces en semana. Si necesitara algún producto con más urgencia podemos coordinar un envío más rápido. Completa el formulario en la página de Contacto.

7. Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 5 días después de recibir el producto, siempre que esté en su estado original, sin usar y en su empaque original. Los costos de envío no son reembolsables y los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente. Para iniciar un proceso de devolución, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de contacto.

8. Política de Privacidad

Toda la información personal proporcionada será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible [enlace a la Política de Privacidad]. Nos comprometemos a proteger tu información y no compartirla con terceros, excepto cuando sea necesario para completar el proceso de compra o cumplir con la ley.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta tienda online, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de The Acid Cookie y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Queda prohibido el uso no autorizado de estos materiales sin nuestro consentimiento expreso.

10. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso o la incapacidad de utilizar nuestros productos o servicios, incluidos pero no limitados a pérdida de beneficios o datos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.